O open house da KMS Comunicação superou as expectativas, com a participação de colaboradores, clientes, parceiros, players, e, acima de tudo: amigos!
Dois belos dias com a presença especial de vocês, que acompanham e já fazem parte da história da KMS Comunicação.
Casa nova, conceito novo e ainda mais paixão pelos melhores resultados.
Cássio Rosas e KK Florence Abdalla
“Abrir as portas de casa (KMS) e poder receber tantos amigos e parceiros foi algo indescritível. A KMS Comunicação inicia um novo ciclo e com ele além de uma nova estrutura, um novo posicionamento. Preparada para Tudo, Preparada para Você!” (Cássio Rosas)
“O Open House foi muito bacana para receber clientes, fornecedores e amigos para mostrar não só a casa nova, mas o envolvimento e dedicação da nossa equipe, o crescimento e a evolução da agência. Mas a satisfação maior e alegria foi receber tantas manifestações de felicidade e energia positiva de todos que passaram por aqui.” (KK Florence Abdalla)
A KMS Comunicação está de casa nova e esperando por você. Cada cantinho foi planejado para inspirar ainda mais a nossa criatividade. Mais espaço, mais motivação, mais diversão, mais foco e, logo, mais resultados.
Nesta nova etapa, ao longo de quase 21 anos de experiência em comunicação, dizemos que a KMS Comunicação está preparada para tudo, com flexibilidade e dedicação.
A novidade não poderia passar em branco, não é mesmo? Por isso, oferecemos um open house de inauguração da nova casa entre hoje e amanhã, 3 e 4 de maio, das 14h às 18h, na nova sede, localizada na Praça Tertuliano Moraes Delfim, 64 – Vila Ema. E contamos com a presença de clientes, parceiros, fornecedores, ex-colaboradores, players e demais representantes do mercado de comunicação do Vale para comemorar com a gente!
A KMS Comunicação está preparada para tudo. Está preparada para você! Venha com a gente =D
Os telefones da KMS Comunicação estarão em manutenção até o dia 28 de Abril. Enquanto isto, você pode falar conosco através dos telefones acima especificados ou pelos nossos canais sociais. =D
O programa Avesso esteve nas gravações da nova campanha de OMO “Garage Band”.
Para esse ano, OMO utilizou como base em todo seu material a música da banda Queen “We Will Rock You”.
Aline Santos Farhat (sênior global VP da Unilever) explicou ao Avesso quais foram as características abordadas na campanha: “A filosofia da marca Omo é uma filosofia que acredita que se sujar faz bem. Se sujando seus filhos estão aprendendo, se desenvolvendo, a sujeira vai embora e o aprendizado fica. A gente queria encontrar uma forma diferente e inspiradora para falar que se sujar faz bem“.
Confira os bastidores da nova campanha de OMO e o comercial:
Sobre o Programa Avesso
O Avesso é um canal de TV 2.0, responsável pelo desenvolvimento do conceito do Brand Backstage no Brasil. Atualmente conta com mais de 300 parceiros incluindo blogs e sites segmentados, canais a cabo, web TVs, redes de out of home além de Smart TVs. Destaca-se através de um programa de entretenimento com três minutos de duração que mostra os bastidores da indústria da comunicação.
O programa Avesso acompanhou os bastidores da nova campanha da Neosaldina “O Brasil chama a Neosa”.
Foram produzidos dois filmes diferentes: O Coco, gravado em Olinda (PE) e Pamonha, gravado em São Paulo. Para cada um dos filmes foram montadas farmácias desenhadas especialmente para a campanha, de forma a ilustrar as diferenças existentes entre as regiões brasileiras.
“A ideia era mostrar essa diversidade contida no slogan da campanha (O Brasil chama a Neosa). Por isso, precisávamos trabalhar em cenários diferentes para as pessoas poderem se identificar“, explicou a diretora de marketing OTC, Laís Rosin para a equipe do Avesso.
Por meio de uma comunicação popular e carismática, a marca contou histórias rotineiras para representar os diversos tipos de a dor de cabeça. “Fomos buscar fatos cotidianos, e histórias de pessoas e o que elas poderiam nos contar sobre alguns motivos que podem causar dores de cabeça.“, comentou Sérgio Lobo, diretor de criação da agência Santa Clara.
Para o filme O Coco, a seleção dos atores foi feita de forma tradicional, já para o filme da pamonha, o ator Paulo de Mello, responsável por tornar-se o personagem “Paulo Pamonha” destacou-se já no processo de seleção com suas diversas interpretações de um pamonheiro nada convencional.
“No primeiro teste dele ficou claro que não precisávamos ver mais nenhum ator. Ele cantou heavy metal, axé, sertanejo“, comentou Fernando Campos, sócio VP de criação da Santa Clara.
Os filmes desse ano contaram com a criação da agência Santa Clara, além da produção da O2 Filmes com o diretor Luciano Moura.
Confira os bastidores da nova campanha de Neosaldina e os comerciais:
Sobre o Programa Avesso
O Avesso é um canal de TV 2.0, responsável pelo desenvolvimento do conceito do Brand Backstage no Brasil. Atualmente conta com mais de 300 parceiros incluindo blogs e sites segmentados, canais a cabo, web TVs, redes de out of home além de Smart TVs. Destaca-se através de um programa de entretenimento com três minutos de duração que mostra os bastidores da indústria da comunicação.
Abril de 2009. Funcionários da Domino’s Pizza foram filmados “trollando” alguns sanduíches na cozinha de uma das unidades americanas.
O vídeo foi parar no Youtube, viralizou e foi visto por milhões de pessoas, colocando em xeque a credibilidade e a reputação da maior rede de pizzas delivery do mundo. Logo em seguida, o CEO da Domino’s veio a público, também em vídeo, para se desculpar pelo comportamento dos funcionários, mas parece que a atitude não surtiu muito efeito.
Quem lida constantemente com gestão de crises sabe que o vídeo não teve o apelo necessário para reverter a situação por um simples motivo: o CEO não se conectou aos consumidores e usuários que assistiram ao vídeo, foi mecânico demais e não houve “olhos nos olhos”. Diferente do vídeo feito pelo Jonny Ken, responsável pelo site migre.mequando este saiu do ar em 2010.
O vídeo em si foi muito mais simples, caseiro, mas tocou muito mais aqueles que o assistiram justamente pela sinceridade e humildade – fatores estes que mobilizaram a comunidade virtual em solidariedade a Ken e que, com isso, geraram muito mais visualizações do que o vídeo do CEO da Domino’s.
Mas hoje, quase três anos depois, a crise foi superada com sucesso pela Domino’s. Aliás, a recuperação começou apenas seis meses depois do fatídico vídeo no Youtube. Como? Graças a estratégias de branding, relacionamento e inovação coerentes, concisas e alinhadas que deram vida a uma sucessão de ações digitais e reaproximaram os consumidores da marca.
Tudo começou com o Pizza Builder & Tracker – um site que acalma a ansiedade pela espera da pizza, informando qual o status do seu pedido: se já está sendo preparada, se já foi ao forno, se já está pronta ou se já está a caminho da sua casa. Ponto para a Domino’s! Em seguida, o site acabou virando um app para iPhone em uma iniciativa da filial australiana.
Enquanto isso, em Londres, a rede presenteava os mayors de suas lojas com pizzas grátis uma vez na semana e dava um side dish para aqueles que simplesmente realizavam check-ins nos estabelecimentos. Mais um ponto para a marca por incentivar a divulgação boca a boca.
Paralelo às ações pontuais, a Domino’s criou um programa de filiados com um princípio básico de funcionamento: primeiro você instala o widget em sua rede social ou blog, depois você a promove ele entre seus amigos e, a cada pizza vendida, você leva 0,05% do valor. E foram além: com o Show us your pizza, incentivaram os consumidores a fotografarem suas pizzas da Domino’s do jeitinho que chegaram nas suas casas e as melhores fotos não só apareceriam nos próximos comerciais da rede como também renderiam 500 dólares ao “fotógrafo” dono da pizza.
E não param por aí. Lançaram um app para iPad, o Domino’s Pizza Hero, que permite ao usuário não só “fazer” as pizzas como também fazer o pedido pelo tablet das receitas criadas.
Ainda no mobile marketing, a marca investiu em ações off-home na Inglaterra usando realidade aumentada. Essa presença mobile, aliás, explica uma matéria publicada ontem na Proxxima, que anuncia o lucro obtido pela rede graças ao m-commerce (mobile commerce): 1 milhão de dólares. A matéria ainda diz que “1 em cada 6 pedidos online têm origem nos dispositivos móveis, o que corresponde a 16,4% das vendas”. Significa?
Significa! Significa que uma crise não deve simplesmente ditar o fim de uma marca. Com criatividade, planejamento e ouvidos atentos ao consumidor, há sempre uma luz no fim do túnel, por mais fraquinha e distante que possa parecer. Usemos a Domino’s como um belo case de sucesso que nasceu de um fracasso e que nos mostra que o problema não é a crise em si, mas a postura diante dela e, principalmente, a prevenção e a gestão das chamadas “crises 2.0″.
